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Agecia de Viaje en Chiapas

Aviso de Privacidad.

Este aviso forma parte del uso del sitio web www.selvazultours.com en cumplimiento con las normas establecidas por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.Todos los datos recabados son controlados por Operadora Turística  Selva Azul Chiapas S. DE R.L DE C.V, Calle Diego de Mazariegos 29, Col. La Merced, San Cristobal de las Casas Chiapas. México, quien cuidará el tratamiento de sus datos personales o sensibles (“Datos”) a efecto de proporcionar privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de los mismos. El responsable de la protección de dichos datos es el Departamento de Servicio al Cliente que podrá ser contactado a través del correo selva.azultours@gmail.com.

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Cómo se utilizan los datos.

Los datos proporcionados podrán tener uno o más de los siguientes tratamientos:

- Procesar, completar, actualizar, cancelar o imprimir los servicios contratados a través de Operadora Turística Selva Azul;  por cualquier medio: electrónico o telefónico.

- Llamadas telefónicas para confirmar disponibilidad, verificar las operaciones o transacciones hechas vía internet o telefónica si así se requiere o si el equipo Selva Azul y sus representantes lo consideran necesario.

- Envío de notificaciones a través de correo electrónico que informan sobre cualquier cambio, disponibilidad o eventos relacionados al itinerario de viaje: confirmación de los servicios contratados, modificaciones, cancelaciones, invitaciones para evaluar u opinar sobre los servicios contratados y el servicio recibido por parte del equipo Selva Azul, sus empleados o representantes.

- Envío de correo electrónico o realización de llamadas telefónicas para solicitar documentos que confirmen la identidad del cliente o el titular de la tarjeta de crédito si el equipo Selva Azul o el/los banco(s) con el que trabaja lo considera necesario.

- Para mantener y actualizar constantemente bases de datos que generan estadísticas y permiten mejorar los servicios recibidos por nuestros clientes y/o visitantes.

- Para recibir ofertas de viaje por correo electrónico a través de nuestro boletín de ofertas. En cada email enviado aparece una liga con la opción para darse de baja si el usuario así lo desea para dejar de recibir estas comunicaciones.

Protección de datos personales.

El Equipo   Selva Azul  cuenta  un sistema de seguridad sofisticado para proteger la información de nuestros clientes de accesos no autorizados. Nuestros sistemas están configurados con encriptación de datos y tecnologías de codificación programados bajo estándares de la industria. Toda transmisión de datos delicados como son información de tarjetas de crédito/débito ingresada en el sitio de www.selvazultours.com se codifica antes de enviarse usando tecnología SSL.

Transferencia de datos.

Algunos de datos personales proporcionados al momento de reservar son compartidos con proveedores o empresas afiliadas para procesar y completar los servicios contratados. Nunca serán transferidos datos personales a personas o empresas ajenas a Operadora Turística Selva Azul. Los datos que se comparten dependen del servicio reservado y se hacen con la finalidad de brindar un mejor servicio y entender mejor las necesidades de nuestros clientes.

 

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